ENVÍO & DEVOLUCIONES

En SIMO Soluciones  queremos darle a nuestros clientes una experiencia de compras reconfortante y justa.

Lee sobre nuestras políticas internas en esta sección y conoce más sobre ellas. 

Sabemos que la honestidad es la mejor política en la industria de las compras en línea. Es por eso que hemos diseñado políticas transparentes, generosas y justas para todos nuestros clientes. Continúa leyendo y contáctanos en caso de tener alguna duda

POLITÍCAS DE ENVIO

  • Las compras antes de las 14 hrs entran en garantía de entrega de 24 horas, después de las 14 hrs se considera compra del dia siguiente.

  • El o los productos sólo serán enviados hasta que el pago quede confirmado lo cual en el pago con tarjeta es de manera inmediata, en lo que respecta al pago en depósito o SPEI es necesario informar de su pago realizado

  • Envio GRATUITO en todas las compras mayores a 5 mil pesos mexicanos.  

  • Dynamics Abutments, es posible que tarde hasta 5 días posteriores a la compra.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Contamos con un excelente servicio de atención al cliente por lo cual tu satisfacción es nuestra prioridad es por eso que contamos con GARANTIA DE COMPRA, la cual puedes hacer valida de manera inmediata, por favor sigue las indicaciones.

Es importante no abrir ninguna mercancía ni ninguno de sus sellos, del artículo o de los artículos que se desee devolver de lo contrario se pierde la garantía de compra.

 

Casos donde aplica la GARANTÍA DE COMPRA

  • Si la caja viene dañada ó llego dañado el empaque o el producto

  • No es el producto que quería

  • Defectos de fabricación

 

Es importante que notifique inmediatamente cualquiera de los 3 casos anteriores,el caso de  que considere una devolución y no esté señalada en los puntos anteriores puede exponer su caso en la siguiente manera

Llamada telefónica o Mensaje a el area de devoluciones  

GARANTIA DE NUESTROS PRODUCTOS

 

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación, si desea mas información de algún producto en especial puedes consultarlo en la sección de productos en el cual encontrarás mas detalle de los mismo

Si deseas hacer valida una garantia has click aqui